ОК, пусть данный пост послужит уроком покупателям, как НЕ надо писать письма в саппорт:
письмо 1 wrote:
Что за беспредела?
Сейчас купил у вас лицензию, никакого ключа не было. Пытаюсь восстановить ключ, вижу надпись, что ключ выслан на вашу почту. И где он? Что за беспредел?
письмо 2 wrote:
Почему я вообще должен что-то кому то писать? Я покупаю лицензию, почему я должен себе е* мозги под новый год?
письмо 3 wrote:
Где мой ключ? ВОРЫ!
После обнаружения в почте данной истерики, саппорт:
1. Убедился, что письмо с ключом было отправено за 30 минут до этого, и пациент с вероятностью близкой к 100% не нашел его, например, в своем спаме.
2. Послал пациента на хер.
3. Сделал возврат денег.
Вывод: хамить - не надо.
