1 Topic by aradzh (edited by aradzh 15-12-2022 06:43:23)

Topic: SVP стал крэшиться

Некторое время (месяца 3) не эксплуатировал SVP - а сейчас запускаю SVP 4 Pro, а он крэшиться при запуске, даже иконка не появляется. Попробовал переустановить SVP и драйвера на видео - не помогло. Система Ryzen 1200, 32 Gb Ram, GPU GTX 1060 3 Gb, Windows 10. Куда еще можно копать ?
В лог приложений пишется пара событий - отчет WER прилагаю
----------------
Faulting application name: SVPManager.exe, version: 4.6.0.220, time stamp: 0x63429cd2
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.19041.2364, time stamp: 0x1e5c8604
Exception code: 0xc06d007e
Fault offset: 0x0012e292
Faulting process id: 0x66c
Faulting application start time: 0x01d9104e6ad62c6e
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\SVP 4\SVPManager.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Report Id: 2389b904-e04a-48a4-af0e-4a0479638093
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
------------------
Fault bucket 2289991238335730449, type 1
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: SVPManager.exe
P2: 4.6.0.220
P3: 63429cd2
P4: KERNELBASE.dll
P5: 10.0.19041.2364
P6: 1e5c8604
P7: c06d007e
P8: 0012e292
P9:
P10:

Attached files:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER72EF.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER735D.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER736E.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER737B.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER738C.tmp.txt

These files may be available here:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_SVPManager.exe_60f7207dc780e320442b88f54943f39f7168aaa_f4ba874d_c3b53021-c675-4dbc-b05e-2e44ab363f2c

Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id: 2389b904-e04a-48a4-af0e-4a0479638093
Report Status: 268435456
Hashed bucket: 7b34d3671c6bb8eadfc7aee5fbc21311
Cab Guid: 0

Post's attachments

Report.wer 15.86 kb, 142 downloads since 2022-12-15 

Re: SVP стал крэшиться

вон там что? %APPDATA%\SVP4\logs\active.log

3 Reply by aradzh (edited by aradzh 15-12-2022 11:30:11)

Re: SVP стал крэшиться

вот

Post's attachments

active.log 2.07 kb, 139 downloads since 2022-12-15 

Re: SVP стал крэшиться

> вот

если последняя строчка про OpenCL - значит падает из-за видео драйвера
переустанваливать драйвер надо хорошо так, от души, с очисткой всего предыдущего

Re: SVP стал крэшиться

таак ... какая-то ерунда:
1. решил попробвать установить svp на своей рабочей машине - windows 10, ryzen 2200g со встроеным видео - крэш после установки, даже до проверки лиценции не доходит
2. решил запустить на машине сына - windows 10, старый Xeon E3 1225 на 1155 сокете, GPU GTX 3060 - стояла версия SVP 4.5.0.200 - запустилась, апдейт до последней - 4.6.200 - всё работает
3. проба еще на одной старой машине - windows 10, i5-2400, встроеное видео - всё работает
Итого пока проверил на 4 машинах, на 2 райзенах(1200 и 2200g) - крэш, на 2 (старых) интелах - всё работает. Microsoft что-то сломало в последних апдейтах windows ?

Re: SVP стал крэшиться

возможно прилетела какая-то ерунда с обновлением Servicing Stack 10.0.19041.2300 - у меня это обновление поставилось 17.11.2022. К сожалению его не откатишь, а точек восстановления перед ним нет. Все остальные апдейты деинсталлировал, но не помогло.
Обновление из этого топика (как я пониманию kb5019959) у меня не ставиться 
https://answers.microsoft.com/en-us/win … 9a5088e98b
Возможно починиться с последующими апдейтами ...

Re: SVP стал крэшиться

SVP 4\utils\clinfo.exe - работает, или падает?

Re: SVP стал крэшиться

SVP 4\utils\clinfo.exe - падает
SVP 4\utils\clinfo64.exe - работает

Re: SVP стал крэшиться

так я третий раз скажу - падает видео-драйвер

покажите выхлоп clinfo64, может там сразу понятно будет, что необычного...

Re: SVP стал крэшиться

Chainik wrote:

так я третий раз скажу - падает видео-драйвер
покажите выхлоп clinfo64, может там сразу понятно будет, что необычного...

Методом пристального вглядывания в вывод clinfo64 я таки узрел причину проблем: это вот это вот
  Platform Name                                   Intel(R) OpenCL
  Platform Name                                   Intel(R) FPGA Emulation Platform for OpenCL(TM)
  Platform Name                                   Intel(R) FPGA SDK for OpenCL(TM)
поставилось оно вместе с Intel OneApi Base - после сноса которого всё заработало (после попробую поставить без OpenCl от Intel). Почему оно так конфликтует:
clinfo64 - работает, а clinfo - крэшится - непонятно sad Возможно не нравиться райзен ...
Большое спасибо за помощь !